GMO後払いをご利用のお客様へ重要なお知らせ

平素よりhunch公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、GMO後払いをご利用のお客様に対し、
実際のお支払い状況と連動しない「受領メール」が自動送信されてしまう不具合が確認されております。

GMO後払いでは、請求はがきが発行されたタイミングで
GMOイプシロンより当店へ「入金済」の通知が届く仕様となっておりますが、
この通知は不定期で、お支払いの前後に関係なく送信される場合がございます。

そのため、当店から送られる「受領メール」は、
実際のお支払い状況とは一致しない場合がございます。

■GMO後払いをご利用のお客様へお願い

GMO後払いの正しいお支払い状況は、
請求はがきに記載の内容および、お支払い後に発行される領収書 を必ずご確認ください。

受領メールは参考になりませんので、
請求書（ハガキ）に従ってお支払いの上、発行される領収書をもって「支払い済」とご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、
お客様の正確な決済情報は個人情報のため当店では確認できず、
GMOイプシロン側でのみ取り扱いが可能となっております。

お支払い状況の確認につきましては、
お客様ご自身でGMOイプシロン様へお問い合わせをお願いいたします。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■GMO後払い提供元■
「GMOペイメントサービス株式会社」

GMO後払いに関するお問い合わせは、以下窓口宛てにご確認をお願いいたします。
・よくある質問 : https://shop4.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do